ユーエムビーグループに寄せられたお客様からのよくある質問です
ユーエムビーグループはお客様のご要望、ご予算、ご予定に合わせて、最適なサービスをご提供させていただいております。お問い合わせページからも個別のご相談やお困り事など受け付けております。お気軽にお申し付けください。
板金塗装、故障修理について
見積りだけお願いすることはできますか
お見積作成は無料です。まず概算見積りは当サイトのネット見積りのメールフォームにキズやへこみなど破損個所の静止画を添付してお送りください。損傷個所の大きさがわかるアングルまたは、何か比較できるものを添えた画像ならより詳細な見積額に近づきます。
見積りした金額より高くなる事はありますか
修理の途中で、別の不具合が見つかったり、ついでに他の部品も交換したほうが良い場合は、随時ご連絡したします。内容についてご納得いただいた場合は、修理させていただきます。
保険を使った修理は出来ますか
もちろん承ります。お客様に事故報告をしていただければ、当社が保険会社と進めさせていただきます。
少しぶつけた程度の事故でも自動車保険は使ったほうが良いですか
次回更新時の保険料の増額を考えた場合、ケースバイケースとなりますので、事故を起こしてしまった際、随時当社にご相談ください。
保険での修理の手続きをしてもらえますか
もちろん可能です。各保険会社と緊密に連携しておりますのでスムーズに修理ができます。
保険か自腹か、どちらで修理するのが良いのか分かりません。 どうしたらいいですか。
まずは修理のお見積りを取ることをお勧めいたします。保険を使った場合の保険料値上げ額と、修理費用の比較をしてトータル的に判断をされると良いかと思います。 自費修理を検討される際は、リサイクルパーツや修理方法などを打ち合わせさせて頂くことでお客様の負担を減らすことも可能です。
代車を借りることはできますか。
代車のご予約を無料で受付ております。事前に駐車スペースに合った車両サイズなどお知らせください。
修理や車検のとき、車両の引き取り納車は出来ますか。
引き取り納車承ります。引き取りエリアは原則的に神奈川県内、東京23区となっておりますが、事前にご相談下さい。
故障車を引き取りに来てもうことは可能ですか。
当社では、積載車がございますので故障車をお引き取りに伺います。お引取り場所、お車の状態などによりますので、まずは、ご連絡をください。
輸入車（外車）の修理もできますか。
お任せください。当社はメルセデスベンツ、BMWなど正規輸入車販売店の協力工場です。輸入車、国産車など、まずはご相談下さい。
どんな車でも修理できますか。
一部の改造車、特殊車両、特殊な塗装などは対応できない場合があります。塗装ブースに入らない大型の車両に関しても、一部ご対応できない場合がございます
修理期間はどれくらいかかりますか。
修理の期間は、故障状況、部品の入庫状況等によって変わります。お問合わせ頂いたときに大体の修理期日をお伝えさせていただきます。
自分で購入したパーツを取り付けてもらえますか。
承ります。但し、道路交通法に違反するパーツの取り付けや改造のご用件はお断りしております。
メルセデス・ベンツ以外の車種でも取り扱いは可能ですか。
承ります。弊社はメルセデス・ベンツ正規販売店指定自動車板金工場となっておりますが、外車から国産車まで板金塗装をはじめ、お車の修理、車検などUMB Groupへご相談ください。
- どんな車でも修理できますか
- プロテクションフィルム（SPPF）とはどのようなフィルムですか
- メルセデス・ベンツ以外の車種でも取り扱いは可能ですか
- ラバーペイント（ラバーディップ）とはどのような塗装ですか
- 代車を借りることはできますか
- 保険か自腹か、どちらで修理するのが良いのか分かりません
- 保険での修理の手続きをしてもらえますか
- 保険を使った修理は出来ますか
- 修理や車検のとき、車両の引き取り納車は出来ますか
- 修理期間はどれくらいかかりますか
- 少しぶつけた程度の事故でも自動車保険は使ったほうが良いですか
- 故障車を引き取りに来てもうことは可能ですか
- 板金の見積りだけお願いすることはできますか
- 自分で購入したパーツを取り付けてもらえますか
- 見積りした金額より高くなる事はありますか
- 輸入車（外車）の修理もできますか